Nuestra historia
Operador de telecomunicaciones habilitado ante el Ministerio TIC, con más de una década de operación ininterrumpida en el corregimiento El Centro (Barrancabermeja) y presencia en Yondó (Antioquia).
TV Cable El Centro S.A.S. nació en 2014 en el corregimiento El Centro de Ecopetrol, en Barrancabermeja, con un propósito claro: llevar conectividad y entretenimiento de calidad a hogares, empresas y comercios de una zona donde ambos servicios todavía eran difíciles de conseguir con estándares confiables.
Empezamos con una infraestructura local y un equipo pequeño, pero con una convicción que no ha cambiado en más de una década: la cercanía con el cliente es tan importante como la calidad técnica del servicio. Esa filosofía nos permitió ganar la confianza del corregimiento y, con el tiempo, ampliar operaciones hasta la sede de Yondó, en Antioquia.
Hoy seguimos siendo una empresa de origen regional que compite con estándares nacionales: hemos modernizado nuestra red, ampliado la oferta de canales y velocidades, y mantenido el mismo compromiso de siempre con el soporte oportuno y el trato humano.
Misión
Brindar servicios de internet y televisión de alta calidad para hogares, empresas y comercios, con soluciones tecnológicas confiables, atención personalizada y un servicio oportuno que impulse la comunicación, el desarrollo y el entretenimiento de nuestros clientes.
Visión
Ser la empresa de telecomunicaciones líder en la región, reconocida por la calidad de su servicio, su capacidad de innovación tecnológica y su compromiso con el crecimiento continuo, ampliando cobertura para conectar cada vez a más hogares y empresas.
Nuestros valores, nuestro compromiso
Principios que guían nuestro trabajo y nos impulsan a brindar siempre lo mejor.
Compromiso
Trabajamos con responsabilidad para ofrecer un servicio eficiente que supere las expectativas de nuestros clientes.
Calidad
Nos exigimos servicios estables, seguros y con altos estándares tecnológicos, no solo el mínimo requerido.
Innovación
Incorporamos nuevas tecnologías de forma constante para mejorar nuestros servicios y procesos internos.
Honestidad
Actuamos con transparencia, ética e integridad en cada relación comercial, sin letra pequeña.
Responsabilidad
Cumplimos lo que prometemos y trabajamos con respeto hacia clientes, colaboradores y comunidad.
Servicio al cliente
Escuchamos y atendemos cada necesidad con amabilidad, rapidez y profesionalismo.
Política de calidad
En TV Cable El Centro S.A.S. estamos comprometidos con prestar servicios de internet y televisión que satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros usuarios, apoyados en una infraestructura tecnológica confiable, personal capacitado y procesos orientados a la mejora continua.
Trabajamos permanentemente para garantizar la calidad del servicio, la atención oportuna y el cumplimiento de los requisitos legales aplicables al régimen de telecomunicaciones en Colombia, fortaleciendo así la confianza de nuestros usuarios y contribuyendo al desarrollo de las comunidades que atendemos.
Calidad
Servicios estables y con altos estándares.
Compromiso
Comprometidos con las necesidades de nuestros usuarios.
Atención oportuna
Respondemos de forma ágil y cercana.
Cumplimiento
Con la normativa vigente de telecomunicaciones.
Desarrollo
De las comunidades que atendemos.
Información institucional
Datos tomados directamente de nuestro Certificado de Registro Único de TIC vigente, expedido por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
- Razón social
- TV Cable El Centro S.A.S.
- NIT
- 900.731.003-3
- Representante legal
- Deisy Moreno Echavarría
- Registro Único de TIC
- 96004151
- Servicios registrados
- Internet (ISP) y TV Cerrada (televisión por suscripción), mediante red mixta propia
- Última actualización
- 26 de diciembre de 2019 · Radicado 191061337